Дизайн-мышление - это метод практического решения проблем. Оно стало популярным подходом в создании новых продуктов. Этот подход объединяет методы и идеи, ориентированные на человека, в единую концепцию.
При разработке новых продуктов над проектом всегда работают специалисты дизайна и маркетинга. Мы понимаем бизнес цели, и сначала отвечаем на следующие вопросы:
- Какую проблему мы решаем?
- У кого есть эта проблема?
- Чего мы хотим достичь?
Ответы на эти вопросы помогают нам понять пользовательский опыт продукта в целом, а не чисто интерактивную или визуальную часть дизайна.